اختلف المسؤول الثاني في الجهاز مع مدير الشؤون الإدارية والمالية حول إجراءات مالية تختص بمشروع جديد. أوضح مدير الشؤون الإدارية والمالية¡ أن النظام لا يسمح بتطبيق مقترح المسؤول الثاني. هذا الأخير يصر على موقفه ويريد من رئيس الجهاز أن يتبنى وجهة نظره ويوافق على مقترحه. بين الرأيين طلب رئيس الجهاز من الاثنين أن يجتمعا ويتوصلا إلى حل. أصر مدير الشؤون الإدارية والمالية على موقفه النظامي. اتجها معًا إلى مكتب رئيس الجهاز¡ استمع إلى الطرفين¡ ثم طلب من المسؤول الثاني التأشير على قراره المقترح¡ لكنه رفض ذلك في تناقض واضح مع موقفه الحماسي الداعم لهذا القرار.
وفي حالة أخرى¡ كانت لجنة برئاسة أحد القياديين في الجهاز تدرس موضوعًا سترتب عليه اتخاذ قرار استراتيجي مهم. وبعد عدة اجتماعات توصلت اللجنة إلى توصيات سترفع إلى المسؤول الأول للاعتماد. أعد المقرر محضر الاجتماع حسبما توصلت إليه اللجنة¡ لكن رئيس اللجنة أجرى بعض التعديلات التي يرى من وجهة نظر أهمية وجودها في المحضر¡ رغم أنها لم تناقش في الاجتماع¡ أو نوقشت ولم يتم الاتفاق عليها. طلب رئيس اللجنة من المقرر إجراء التعديل والتأشير باسمه على المحضر¡ المقرر رفض وضع تأشيرته على المحضر بمبرر أن الإضافات والتعديلات لا تمثل رأي اللجنة وليست ضمن التوصيات.
العامل المشترك بين الحالتين السابقتين هو أن المسؤول يريد أن يصل إلى هدف معين من خلال إجراءات غير نظامية¡ مع وضع المسؤولية على شخص آخر في حالة فشل المشروع أو المقترح. وفي الوقت نفسه¡ سيكون اسمه الأول في حالة النجاح. وفي الحالتين السابقتين نلاحظ محاولة لاستغلال السلطة الرسمية والبحث عن موظف لا يملك الشجاعة ليقول (لا) أو غير ملم بتفاصيل النظام.
في بيئة العمل مطلوب من الموظف العمل بإخلاص¡ واحترام الأنظمة مع شيء من المرونة التي تخدم مصلحة العمل ولا تصل إلى مستوى الفساد. في هذه البيئة¡ يحاول البعض أن يظهر بمظهر البطل الشجاع الذي يتحدى الأنظمة ويتفاخر بذلك¡ وعندما يعترض طريقه من ينبهه إلى عدم نظامية ما يقوم به¡ وقد يفعل ذلك أحد مرؤوسيه من الموظفين المسؤولين عن تطبيق الأنظمة¡ فإن هذا الموظف قد يكون مصيره التهميش¡ وفي حالات أخرى قد يحظى بمدير يقدر ملاحظاته ويشكره عليها¡ ويكلفه بمسؤوليات أعلى في حالة أن هذا المدير يقدر الموظف المخلص المحترم للأنظمة. قد يقول قائل إن الإبداع يتطلب أحيانًا الخروج على الأنظمة¡ فأقول إن ما نتحدث عنه هنا لا علاقة له بالإبداع¡ وإنما هو قيام المدير بالبحث عن دور بطولي¡ مع تحديد شخص أو أشخاص تقع عليهم المسؤولية في حالة الفشل¡ أما إذا مر الموضوع بسلام فهو البطل.




http://www.alriyadh.com/1771288]إضغط هنا لقراءة المزيد...[/url]