في كل جهة حكومية خدماتية تظهر على السطح مشاكل مزمنة منها:
- البطء في إنجاز المهام إن على المستوى الفردي أو المجتمعي أو تنفيذ المشاريع.
- زيادة مطردة في أعداد المستفيدين من الخدمة قد تؤدي إلى ازدحام كبير للمراجعين.
- قلة الموارد مقابل زيادة الطلب.
- تنامي التذمر مما يؤدي إلى



إضغط هنا لقراءة المزيد...