في اليابان - كما يحكي لي أحد الأصدقاء الذين درسوا هناك - الموظف الياباني لديه ثقافة خاصة بالعمل تثير الدهشة والإعجاب¡ نقلت اليابان إلى نادي الدول المتقدمة.. حيث يلتزم اليابانيون بثقافة خاصة لها علاقة بطقوسهم الدينية لدرجة الإرهاق والعمل الشاق وعدم تفضيل الإجازات.. وعلى الرغم من أن اليابان نهضت من الحرب بسرعة إلا أن سر نجاحها هو يقينها بالعقل المبدع¡ وهناك أسرار أخرى أهمها سياسات العمل التي تقوم على العمل الجماعي وليس الفردي¡ وتقديس العمل القائم على الكفاءة ناهيك عما هو أهم¡ وهو ارتفاع مستوى الحس بالانتماء المؤسسي والولاء للمؤسسة التي يعملون بها.. ويرى المحللون أن نجاح التجربة اليابانية ترجع إلى عدة أسباب أهمها الإدارة الكفوءة والقوة في ميدان الأعمال وقيادة المجتمع إلى التفوق بحكم التأهيل والتعليم على المهارات العملية والإدارة الرشيدة وثقافة المجتمع التي تقدس العمل.
تقدير العمل والروح الجماعية العالية يحتلان المرتبة الأولى¡ وأيضاً الصرامة في تطبيق قوانين وأنظمة العمل وتحفيز الإبداع والابتكار والترفيه الجماعي وليس الفردي بعد العمل كواجب وليس اختياراً.. كلها عوامل أدت إلى القفزة التكنولوجية ذات المردود الاقتصادي والحضاري الكبير¡ ولعل من أهم الحوافز الذاتية أن العامل الياباني يرى أن العمل هو بيته الثاني¡ وأن وظيفته المستقرة تشعره بالأمان حتى يتقاعد¡ مما يخلق لديه شعوراً بالاحترام والراحة والأمن الوظيفي¡ ويقابله بالولاء والإبداع والنشاط والحب للعمل وبيئة العمل.
العمل هناك لا يقوم على صيغة عقدية من أجل الحصول عل الراتب فقط¡ وإنما وسيلة لتحقيق الذات وتعزيز الهوية في إطار مجتمعي واقتصادي أعلى من الراتب¡ وبالتالي فإن تقييم العمل لا يكون على أساس فردي¡ ولكن على أساس تناغم واندماج الفرد بالعمل الجماعي¡ وهو أشبه ما يكون بدينامية النحل في الخلية المنتجة لأجود أنواع العسل.
من اللافت للانتباه أن من أنماط التفاعل النفسي الاجتماعي في العمل هناك الترتيب والتدرج حسب السن¡ فهناك احترام للأكبر سناً¡ والنظر للموظف الأكبر سناً نظرة أبوية هي في الحقيقة امتداد للقوانين الأسرية التي تفرض على المجتمع احترام الأكبر سناً¡ ولذلك من النادر أن ترى مديراً قبل سن الخامسة والأربعين.. وهذا العرف والتقليد لاحترام التراتبية في السن ربطت بالخبرة وبالأمان الوظيفي من منظور اجتماعي ثقافي وظيفي.
اليوم عندما نرى الموظفين يكرهون الذهاب للعمل¡ ويفضلون أي إجازة تبعدهم عنه¡ فالعلة والعلاج في التجربة اليابانية التي حولت العمل إلى ثقافة محبوبة وجاذبة ومبدعة.




http://www.alriyadh.com/1774203]إضغط هنا لقراءة المزيد...[/url]