خمسة لييييش ¿ - فهد عامر الأحمدي

http://www.qatarat.com/images/imported/2010/12/1.jpg
الفضل في هذا المقال يعود لقارئ يدعى علي كردي ذكّرني بطريقة مفيدة للتعمق في أي مشكلة تدعى خمسة ليش أو (5 Whys).. وقد طورت أصلًا في اليابان بفضل مهندس يعمل في شركة تويوتا



إضغط هنا لقراءة المزيد...