العوامل الحيوية في اتخاذ القرار

http://www.qatarat.com/ في مقال لنايف الروضان أستاذ المخ والأعصاب والفيلسوف المعروف عن الحوكمة من منظور فلسفي عصبي بناء على مفهوم الكرامة¡ يذكر أن للتوتر الشديد دورا مؤثرا في اتخاذ القرار. يقول في مقاله: تميل الطبيعة البشرية تحت ضغط التوتر الشديد إلى اتخاذ القرار استنادا إلى تجنب المخاطر أو التخطيط طويل المدى والاعتماد على الطبع والبديهة. وهذا يحيلنا إلى المفهوم الشائع الذي يدعو إلى التجرد في الحكم على الأمور¡ وتجنب العاطفة عند اتخاذ القرار¡ فقد أثبتت الدراسات الحديثة استحالة التجرد من العاطفة¡ مع وجود تأثيرات مختلفة في متخذ القرار حسب نوع العاطفة.
يتوافق مفهوم اتخاذ القرار تحت تأثير العاطفة مع الاهتمام بدور العضو المستقل في مجلس الإدارة حسبما قرره على سبيل المثال تشريع (ساكس) في الولايات المتحدة. مع الاعتراف بأن القرار يتخذ تحت تأثير العاطفة من الجميع واستحالة التجرد منها¡ فإن وجود تنوع في المناخ العاطفي الفردي لفريق إداري ما¡ يسهم في الوصول إلى قرار متزن بعيد عن تأثير مناخ عاطفي واحد. على سبيل المثال¡ إذا افترضنا وجود مجلس مكون من تسعة أعضاء¡ فإن من غير المتوقع أن يشمل الأعضاء جميعهم عاطفة واحدة إلا في حالات استثنائية نادرة. فإذا افترضنا أن نصف الأعضاء يعملون قريبا من المؤسسة بشكل أو بآخر¡ فليس بعيدا أن يتأثر هؤلاء الأعضاء بمناخ المؤسسة العاطفي¡ إن كان الخوف أو الغضب أو اليأس. أما إن كان الأعضاء الآخرون مستقلين¡ أو على أقل تقدير كانوا بعيدين عن مناخ المؤسسة العاطفي¡ فإن قراراتهم ستكون متأثرة بمناخ عاطفي آخر¡ ما يؤدي إلى تنوع في خلفيات اتخاذ القرار. فعند وقوع أزمة مالية لشركة ما¡ فإن قرارات مجلس إدارة الشركة ستنقسم بين قرارات خاضعة لتأثير التوتر العصبي الناتج من الأزمة المالية لمن هم يقعون تحت تأثير هذه الأزمة مباشرة¡ وقرارات خاضعة لتأثر عاطفي آخر¡ كالشفقة مثلا¡ لمن لا يقع تحت تأثير الأزمة مباشرة.
إن المفهوم السائد لاختيار الأعضاء المستقلين في مجالس الإدارة يخضع للاعتقاد بالاستفادة من وجودهم لتنويع الخبرات والتخصصات. ومع صحة هذا المفهوم من حيث المبدأ¡ إلا أنه يغفل ما لوجود الأعضاء المستقلين من أهمية تفوق في حالات كثيرة الخبرة التخصصية أو التجربة العملية. فإضافة إلى تجرد الأعضاء المستقلين من مصالحهم الذاتية¡ وعدم تأثير ذلك في قراراتهم¡ فإن وجود الأعضاء المستقلين يعزز قدرة اتخاذ القرار على التجرد من تأثير المناخ العاطفي الواحد¡ الذي يؤدي إلى وجود عيوب في القرار المتخذ¡ مثل عدم الشمولية¡ قصر النظر¡ الإقدام على مخاطر غير محسوبة.




http://www.alriyadh.com/1717057]إضغط هنا لقراءة المزيد...[/url]