الثقة في بيئة العمل

http://www.alriyadh.com/theme2/imgs/404.png قامت مؤسسة (البيئة المثالية للعمل) بدراسة عن الثقة في بيئة العمل وتوصلت إلى تحديد عناصر الثقة بالنسبة للموظفين (المصداقية، الاحترام، المساواة).. أشارت الدراسة إلى أهمية تعزيز قيم التنوع والعدالة والانتماء والمشاركة في بناء بيئة عمل إيجابية.
الدراسة أشارت إلى أخطاء يرتكبها المديرون في موضوع الثقة، ومن هذه الأخطاء:
بناء الثقة هو مسؤولية الموارد البشرية.

بناء الثقة يمكن أن يتحقق بسرعة.

المال يشتري الثقة.

ليس من المهم إذا كان بعض الموظفين لا يثقون بك.

تعليقي على ما سبق أن الثقة في بيئة العمل تبدأ أولا من الثقة بالنفس، ومن يثق بنفسه سوف يتعامل مع الآخرين دون وجل أو شكوك. ثقة المدير بالموظفين هي أرضية صلبة لنشر الثقة في بيئة العمل بما فيها ثقة الموظفين ليس بالمدير فقط وإنما بالمنظمة ككل، وهذا يتحقق عندما تكون الأنظمة والحقوق والواجبات واضحة ويتم تطبيقها بعدالة، الثقة ليست مسؤولية إدارة محددة، هي قيمة وثقافة وممارسات ومن المهم جدا توفر ثقة الموظفين بالمدير ولا أعتقد أن أي مدير في العالم لا تهمه هذه الثقة. ومن المؤكد أن المال لا يشتري الثقة.
الثقة بيئة خصبة للإنتاجية والجودة والإبداع وتحمل المسؤوليات، بدون الثقة لا يتحقق النجاح، بغياب الثقة يغيب الحوار ويختفي الرأي والمبادرات ويتوقف العمل في كل مجال، الثقة حياة، الطفل يثق بوالديه، المسافر يثق بقائد الطائرة وهو لا يعرفه لأنه يثق بالمعايير التي أوصلته لهذه المسؤولية، الطالب يثق بمعلمه، المريض يثق بالطبيب المشتري يثق بالبائع، عدم وجود الثقة يعني انعدام الأمن وكيف تستقر الحياة بدون أمن.
إذا كانت تلك أهمية الثقة في كل شؤون الحياة فكيف يكون حال أي منظمة إذا كانت الثقة معدومة داخلها، وهل تقوم علاقات طبيعية بين الدول من دون الثقة المتبادلة.
الثقة في بيئة العمل ترسيخ لمبدأ الرقابة الذاتية وتعزيز للانتماء والولاء وهي تبدأ من القيادة الإدارية التي تقوم بدور القدوة في نشر الثقة في كل تفاصيل المنظمة، إذا غابت الثقة فلن يستشير المدير إلا نفسه ورغم أهمية الثقة بالنفس إلا أنها لوحدها غير كافية.
سؤال المقال: ما مدى تأثير التطورات التقنية على مستوى الثقة في بيئة العمل إذا افترضنا أن لها أي تأثير؟




http://www.alriyadh.com/1987337]إضغط هنا لقراءة المزيد...[/url]