ثقافتهم هي المدخل

http://www.qatarat.com/ نثق بمهاراتنا ومعارفنا أكثر مما يجب¡ ونتجاهل فهم وإدارك ثقافات من يحيط بنا¡ ولا ندرك أن تجاهل فهمها سوف يقودنا إلى الفشل.
ولعل أصعب تحدٍ يواجه الانضمام لمنظمة وظيفية ومجموعة اجتماعية هو التكيف مع ثقافات غير مألوفة¡ وذات خلفيات لا تدرك بسهولة¡ لذا ولكي تنجح في التكيّف عليك أن تفهم الثقافة بشكلها الكلي¡ وأن تدرك كيف تتجلى هذه الثقافة مثلاً في المنظمة الوظيفية التي تنتمي لها¡ لأنه قد يكون هناك عدة ثقافات فرعية¡ تتخفى تحت عباءة ثقافة أوسع.
لكن ما هي الثقافة¿ من الصعب أن تحيط بها في جملة واحدة¡ لكن من الممكن اختصارها في مجموعة الأنماط الثابتة التي يتبعها أفراد مجتمع أو منظمة ما للتواصل والتفكير والتصرف¡ المرتكزة على افتراضات وقيم مشتركة بين أولئك الأفراد¡ وغالباً ما تكون تلك الثقافة متعددة الطبقات¡ فعلى رأس هرمها تأتي العناصر السطحية مثل: الرموز واللغة المشتركة وغير ذلك من الممارسات المرئية للعالم الخارجي¡ مثل الهوية والملابس¡ أيضاً هناك ما تمتلكه المنظمات الوظيفية من لغة مشتركة وقوائم الاختصارات لوصف الوحدات والأعمال والمنتجات¡ لذا قد يكون من أفضل استراتيجيات الاندماج الوظيفي هي تتعلم كيف تتحدث كما لو كنت موظفاً عتيقاً! وأن تتصرف كما لو كنت موجوداً منذ زمن طويل.
تحت تلك الطبقة توجد طبقة أعمق وأقل وضوحاً¡ وهي القواعد المؤسسية وأنماط السلوك المقبولة¡ مثل رؤية أفراد المنظمة للاجتماعات وكيف تتم¿ هل هي لقاء اجتماعي لتبادل النقاش¿ أم ذات هيكلة زمنية محددة¿ كيف تحصل على الدعم الأفقي والرأسي لأفكارك ومبادراتك¿ كيف حيازة التقدير للإنجازات¿ بالتأكيد سوف تحتاج وقتاً ليس بالقصير حتى تدرك تلك السلوكيات¡ لكن أن تكون متنبهاً ذلك سوف يسرّع الاندماج.
ثم إذا تعمقت أكثر سوف تجد ذلك العالم من الافتراضات التي يؤمن بها أعضاء تلك الثقافة عن كيفية سير العالم المحيط من حولهم¡ وهي القيم المشتركة التي ترسخ دون أن يعلموا عناصر الهرم الثقافي لهم¡ وهو بالتأكيد ما يحتاج وقتاً طويلاً واندماجاً أطول حتى تدركه وتفهم جذوره.
أجزم دوماً أن فهم الفراغ الثقافي الذي يؤمن به ويمارسه من حولنا من أصدقاء وزملاء عمل هو ما يساعد على تجويد الاتصال معهم ويحقق الهدف¡ وهو أحد عناصر كاريزما الناجحين¡ الذين يدركون عناصر ثقافة المتلقي ويتماهون معها بطريقة تجعلهم كما لو كان الشخص المقابل.
ولك أن تتصور حينما يجتمع لدينا مهارات والمعارف مع فهمٍ دقيق لثقافة البيئة المحيطةº حتما سوف يمسي تحقيق الأهداف أسهل وأسرع.




http://www.alriyadh.com/1777785]إضغط هنا لقراءة المزيد...[/url]